Een telefonisch- of videoconsult met je arts of behandelaar wordt tegenwoordig steeds meer ingezet. Hoe je je hierop kunt voorbereiden en wat de voor- en nadelen van een online consult zijn, lees je in dit artikel.
Een telefonisch of video-consult verloopt grotendeels hetzelfde als wanneer je naar je behandelaar toegaat. Voor de afspraak, krijg je te horen op welk tijdstip je behandelaar je belt. Tijdens het consult wil je behandelaar graag weten hoe het gaat, waar je tegenaan loopt en of er vragen of bijzonderheden zijn die je graag wilt bespreken. Daarbij kan je behandelaar ook eventuele uitslagen van onderzoeken met je bespreken.
Tijdens een telefonisch of videoconsult is het niet mogelijk om een lichamelijk onderzoek te doen. Het kan zijn dat je behandelaar vraagt of je hiervoor fysiek naar het ziekenhuis wil komen.
Het voorbereiden op een telefonisch / videoconsult
Voordat je een telefonisch of videoconsult voert, kan het helpen om je afspraak voor te bereiden. Dit kun je doen door een lijstje op te stellen aan de hand van de vragen:
- Hoe gaat het met je?
Bij deze vraag kun je voor jezelf bedenken hoe je je momenteel voelt en hoe het de afgelopen tijd is gegaan. Ga bij jezelf na hoeveel last je ervaart door je lichamelijke en/of psychische klachten in het dagelijks leven. Daarbij kan het helpen om onderscheid te maken wanneer je last hebt van meerdere klachten. Misschien heb je nu wat minder last van pijnklachten, maar meer last van vermoeidheidsklachten of van je mentale gezondheid.
- Waar loop je tegenaan; heb je ergens hulp bij nodig?
Nadat je voor jezelf hebt opgeschreven of bedacht hoe het met je gaat, kun je bedenken of je ergens moeite mee hebt of je hulp nodig hebt bij het omgaan met je klachten. Dit kan bijvoorbeeld zijn doordat je meer last hebt gekregen van bestaande klachten of omdat je nieuwe symptomen ervaart.
- Wat wil je uit deze afspraak halen?
Nu je helder hebt hoe het met je gaat en waar je tegenaan loopt, is het goed om voor jezelf te bedenken wat je wilt bereiken met deze afspraak. Misschien wil je graag je zorgen delen over verergering van je klachten of het ervaren van nieuwe symptomen, heb je een verwijzing of nieuw recept voor medicatie nodig. Door het doel vooraf te bedenken, zorg je ervoor dat je weet wat je nodig hebt van je behandelaar.
Lees ook ons artikel: Een gesprek in het ziekenhuis. Zo bereid je je voor
Voor- en nadelen van een telefonisch / videoconsult
Voordelen:
– Een telefonisch of videoconsult kan helpen bij het besparen van tijd en energie, omdat je niet hoeft te reizen naar het ziekenhuis. Daarnaast kan een telefonisch of videoconsult soms sneller ingepland worden dan een fysieke afspraak. Je kunt het gesprek in je eigen huis voeren. Misschien voel je je daar prettiger. Bovendien kun je je huisgenoten, ouders of een vriend(in) makkelijker vragen bij het gesprek te zijn.
Nadelen:
– Nadelig kan zijn dat je behandelaar je eerder of later belt dan de afgesproken tijd, waardoor je bereikbaar moet blijven en veel moet wachten. Ook kan er geen lichamelijk onderzoek plaatsvinden, waardoor je soms extra naar het ziekenhuis moet.
